Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website vira-reisen.at sowie alle damit verbundenen Buchungs- und Anfrageformulare. Sie informiert Sie gemäß DSGVO (EU) 2016/679 und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
1. Verantwortlicher
Familie Moshammer-Mischkof
vira-reisen.at
E-Mail: [email protected]
2. Welche Daten wir verarbeiten
2.1 Anfrage- und Buchungsdaten
- Stammdaten: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, PLZ, Ort, Land), Geburtsdatum
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Buchungsdaten: gewünschter Zeitraum, Personenanzahl, Mietobjekt/Fahrzeug, Paket- und Extra-Auswahl, Nachrichten
- Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, IBAN/Kontoinhaber (bei SEPA), Zahlungsreferenz
- Vertragsdaten: Vertragsnummer, Status, Übergabe- und Rücknahmeprotokoll, etwaige Schadensdokumentation, Kautionsrückzahlungsdaten
2.2 Technische Daten (Server-Logfiles)
Bei jedem Aufruf der Website werden vom Webserver automatisch folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert), Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Referrer, User-Agent. Diese Daten werden zur Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit für maximal 14 Tage gespeichert.
2.3 Cookies / Tracking
Diese Website setzt nur technisch erforderliche Cookies (Session-Cookie für Buchungsablauf, Sprachauswahl). Es findet kein Tracking durch externe Dienste statt (kein Google Analytics, kein Meta Pixel). Eine Einwilligungspflicht nach §165 Abs. 3 TKG 2021 besteht für die eingesetzten Cookies nicht.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
4. Empfänger / Datenweitergabe
Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:
- Hosting-Dienstleister: IONOS SE (Karlsruhe, Deutschland) — Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor.
- Zahlungsdienstleister: Bei zukünftiger Onlinezahlung Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) oder Mollie B.V. (Niederlande) — Verarbeitung gemäß deren Datenschutzerklärung.
- E-Mail-Versand: IONOS Cloud Mail.
- Steuerberatung und Behörden: Nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang (Finanzamt, Sozialversicherungsträger).
Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR findet nicht statt.
5. Speicherdauer
- Anfragen ohne Buchungsabschluss: Löschung nach 12 Monaten
- Buchungsdaten (Rechnung, Vertrag): 7 Jahre nach Vertragsende (gem. §132 BAO)
- Schaden-/Streitfälle: 3 Jahre nach abschließender Klärung (gem. §1489 ABGB)
- Server-Logfiles: max. 14 Tage
- Buchhaltungsbelege: 7 Jahre
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur falscher Daten
- Löschung (Art. 17 DSGVO) — soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Herausgabe Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
Anfragen zur Wahrnehmung dieser Rechte richten Sie bitte an [email protected].
7. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
8. Sicherheit
Die Website wird ausschließlich über HTTPS (TLS-Verschlüsselung) ausgeliefert. Datenbankzugriffe sind passwortgeschützt; sensible Felder werden über vorbereitete Statements verarbeitet (SQL-Injection-Schutz). Sicherheitsupdates werden regelmäßig eingespielt.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen der angebotenen Leistungen anzugleichen. Die jeweils aktuelle Version ist abrufbar unter vira-reisen.at/datenschutz.php.